الدعم

الأنظمة تحتاج دعماً بعد يوم التركيب.

توفر أوج التشخيص والصيانة والإصلاح والتوافق والتحديث للأنظمة الموجودة.

الدعم والصيانة

إذا كان النظام موجوداً، يمكننا مساعدتك على إبقائه يعمل.

ندعم أنظمة الكاميرات والشبكات والإنتركم والتحكم بالدخول والأتمتة من خلال الفحص والإصلاح والتحديث والتوسعة.

تحديد سبب المشكلة قبل استبدال أي جهاز.

فحص وإصلاح واستبدال وبرمجة الأجهزة عند الحاجة.

زيادة التغطية أو التخزين أو سعة الشبكة بطريقة منظمة.

مساعدة في اختيار أجهزة مناسبة للنظام الموجود.

تساعدنا التفاصيل التالية على فهم العطل في النظام الموجود وتحديد الخطوة التالية:

ما الذي توقف عن العمل، ومتى بدأت المشكلة، وهل هي مستمرة أم متقطعة؟
ما الأجهزة أو المناطق المتأثرة؟ اذكر نوع الجهاز والموديل إن كانا معروفين.
هل حدث تغيير مؤخراً في الأجهزة أو التمديدات أو إعدادات الشبكة؟ يمكن إرسال صورة للجهاز أو رسالة الخطأ إن توفرت.

الدعم والصيانة